Questions fréquentes

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Dans « Mes commandes », depuis votre compte. Chaque commande a une page avec son statut, sa facture et sa discussion, et vous recevez une notification à chaque changement.

Oui. Tant que la commande est « En attente », vous pouvez l’annuler vous-même depuis sa page. Une fois le traitement commencé, écrivez-nous dans la discussion de la commande.

À mesure que vos achats livrés s’additionnent, votre compte passe à un niveau supérieur avec une remise fixe sur toutes vos prochaines commandes. La page de votre compte indique votre niveau et le montant restant avant le suivant.

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